Vše, co potřebujete vědět před příjezdem.
Časy, storno, poplatky a pravidla pobytu na jednom místě. Když něco chybí, recepce je na telefonu denně 7–22.
01Příjezd a odjezd
- Příjezd (check-in)15:00–17:00
- Odjezd (check-out)7:00–10:00
Pozdní příjezd jen po předchozí domluvě s recepcí.
02Provozní doby
- Recepcedenně 7:00 – 22:00
- Snídaně8:00 – 10:00
03Storno a platba
- Rezervaci lze bezplatně zrušit nejpozději 7 dní před plánovaným příjezdem.
- Při zrušení rezervace méně než 7 dní před příjezdem bude účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny první noci rezervace.
- Při zrušení rezervace v den příjezdu, při nedostavení se (no-show) nebo při předčasném ukončení pobytu bude účtována cena první noci v plné výši (100 %).
- Hotel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci v případě vyšší moci nebo technických důvodů. V takovém případě bude hostovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena uhrazená částka.
Platba
Platbu přijímáme platební kartou, bankovním převodem nebo hotově v CZK. Hotel může požadovat zálohu, předautorizaci karty nebo úhradu při příjezdu — podle typu rezervace. Podrobnosti ve Všeobecných obchodních podmínkách.
04Poplatek z pobytu
Místní poplatek z pobytu v Praze činí 50 Kč za osobu a noc (den příjezdu se nepočítá). Platí hosté starší 18 let bez trvalého pobytu v Praze. V online rezervaci je započten automaticky, takže vás na recepci nic nepřekvapí.
05V ceně ubytování
- SnídaněBufetová snídaně v restauraci Observatoř, 8:00–10:00
- ParkovištěParkování v oploceném areálu hotelu
- Hotelový parkZelený areál před budovou
- Wi-FiPřipojení v pokojích, na recepci i v restauraci
Snídaně, parkování a Wi-Fi jsou v ceně ubytování. Bar, konferenční místnost a catering z restaurace Observatoř domluvíte s recepcí.
06Pravidla pobytu
- V celém hotelu platí zákaz kouření včetně elektronických cigaret a zahřívaného tabáku.
- Domácí mazlíčci nejsou povoleni, pokud hotel předem písemně nerozhodne jinak.
Kompletní pravidla v ubytovacím řádu. Cestu z metra i letiště najdete v okolí a dopravě.